IRCTC is down users are unable to book their train tickets in Indian railway | IRCTC डाउन, हजारों यूजर्स को हो रही परेशानी, नहीं बुक हो रही ट्रेन टिकट | hindi news, tech news

नई द‍िल्‍ली. अगर आप आज ट्रेन ट‍िकट बुक कर रहे हैं और ऐसा नहीं कर पा रहे हैं तो परेशान मत होइये. क्‍योंक‍ि आपकी बुक‍िंग करने में गड़बड़ी नहीं है, बल्‍क‍ि आज भारतीय रेलवे की ऑनलाइन ट‍िकट बुक‍िंग प्‍लेटफॉर्म IRCTC ही डाउन हो गया है. भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) ने वेबसाइट डाउन होने की बात स्वीकार की है. उम्‍मीद है क‍ि जल्‍द ही वेबसाइट को एक बार फ‍िर से रीस्‍टोर कर ल‍िया जाएगा. रिपोर्ट के अनुसार, एप्लीकेशन और वेबसाइट दोनों ही डाउन हैं. ऐप और वेबसाइट पर ट‍िकट बुक‍िंग के ल‍िए जाने वाले सभी यूजर्स को वेबसाइट पर ‘मेनटेनेंस के कारण कार्रवाई करने में असमर्थ’ ल‍िखा हुआ आ रहा है.

डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 2500 से ज्‍यादा यूजर्स ने फ‍िलहाल इसकी शिकायत की है, जिनमें से ज्‍यादातर ने वेबसाइट और 28 फीसदी ने एप्लीकेशन के बारे में शिकायत की है. यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की वेबसाइट डाउन हुई है. इससे पहले भी, इसमें इसी तरह की समस्या आती रही है. वेबसाइट डाउन होने के कारण हजारों यात्र‍ियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. खासतौर से उन लोगों को ज‍िन्‍हें अपनी ट‍िकट कैंसल करानी है या यात्रा का शेड्यूल बदलना है.

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IRCTC की वेबसाइट बंद होने पर ट्रेन टिकट कैसे कैंसल करें या फिर से शेड्यूल करें?
वेबसाइट डाउन होने के कारण उन लोगों की धड़कनें बढ़ गई हैं, जिन्‍हें अपनी ट‍िकट कैंसल करानी है या री-शेड्यूल करनी है. अगर आप अपनी टिकट कैंसल या फिर से शेड्यूल करना चाहते हैं, तो आप ये कर सकते हैं:

– अगर आप अपनी ट‍िकट कैंसल करना चाहते हैं या री-शेड्यूल करना चाहते हैं तो कस्टमर केयर को कॉल करके या टिकट डिपॉजिट रसीद (TDR) के लिए अपनी टिकट डिटेल ईमेल करके ऐसा कर सकते हैं.

ट‍िकट कैंसल करने के ल‍िए IRCTC के ग्राहक सेवा नंबर 14646, 08044647999, 08035734999 पर कॉल करके मदद मांग सकते हैं.

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