होटल इंडस्ट्री यात्रियों राहत देने को तैयार, फ्री कैंसलेशन और रिफंड की सुविधा

Pahalgam Terror Attack: मंगलवार 22 अप्रैल को जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हुए आतंकवादी हमले के बाद भारत की ट्रैवल और हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री में हलचल मच गई है. इस हमले में पाकिस्तानी आतंकी संगठन टीआरएफ ने 26 पर्यटकों की जान ले ली, जिसके बाद देशभर से कश्मीर की यात्रा बुकिंग्स में भारी गिरावट देखी जा रही है.

ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों ने उठाए कदम

हालात को संभालने के लिए ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों (OTAs) जैसे Cleartrip, MakeMyTrip, और EaseMyTrip ने कदम उठाए हैं. इन कंपनियों ने यात्रियों को राहत देते हुए फ्री डेट चेंज, कैंसलेशन चार्ज में छूट और फुल रिफंड पॉलिसी लागू की है. इससे लोग बिना किसी आर्थिक नुकसान के अपनी यात्रा योजनाएं बदल सकेंगे.

उड़ान कैंसलेशन में 7 गुना बढ़ोतरी

Cleartrip की चीफ बिजनेस ऑफिसर मंजरी सिंघल ने बताया कि उड़ानों के कैंसलेशन में 7 गुना बढ़ोतरी और नई बुकिंग में 40% की गिरावट आई है. उन्होंने कहा कि कंपनी यात्रियों को हर संभव सहायता दे रही है. MakeMyTrip ने भी बताया कि उनकी सपोर्ट टीम एयरलाइंस और होटलों के साथ मिलकर रियल-टाइम में यात्रियों की समस्याओं को सुलझा रही है. वहीं, EaseMyTrip के फाउंडर निशांत पिट्टी ने कहा कि 22 अप्रैल से पहले की गई सभी बुकिंग्स पर 30 अप्रैल तक यात्रा के लिए फ्री कैंसलेशन और रीडेटिंग की सुविधा दी जा रही है.

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आतंकी हमले की चौतरफा निंदा

पर्यटन उद्योग से जुड़े संगठनों जैसे FAITH और IATO ने भी इस हमले की कड़ी निंदा की है. FAITH के महासचिव राजीव मेहरा ने कहा, “कश्मीर का पर्यटन सिर्फ व्यापार नहीं, वहां के लोगों की आजीविका और संस्कृति से जुड़ा है.” IATO ने कहा कि आतंकियों का उद्देश्य पर्यटन पर सीधा प्रहार कर भय का वातावरण बनाना है. होटल इंडस्ट्री से लेकर ट्रैवल ऑपरेटर्स तक सभी इस संकट की घड़ी में यात्रियों के साथ खड़े हैं और उम्मीद है कि जल्द ही स्थिति सामान्य होगी.

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