अब चुटकियों में होगा समस्याओं का समाधान, सिर्फ इस मोबाइल नंबर पर करनी है शिकायत

Good News: रांची-रांचीवासियों के लिए खुशखबरी है. अब उन्हें अपनी समस्याओं के समाधान के लिए या शिकायत करने के लिए परेशान नहीं होना होगा. 9430328080 नंबर पर वे जिला प्रशासन को अपनी परेशानी बता सकेंगे. रांची के उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री ने सोमवार को आधिकारिक तौर पर इस नंबर की पायलट लॉन्चिंग की. उपायुक्त ने कहा कि आम लोगों की सुविधा एवं उनकी शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए जिला प्रशासन की ओर से ये पहल की गयी है. समय के साथ इस प्लेटफॉर्म से शिकायत प्राप्त करने और समाधान की प्रक्रिया को और बेहतर बनाने का प्रयास किया जाएगा.

24 घंटे कर सकेंगे शिकायत

रांची के उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री ने कहा कि ह्वाट्सएप ग्रुप 9430328080 चौबीस घंटे एक्टिव रहेगा. इस ग्रुप में प्राप्त शिकायतों के लिए जिला स्तर पर नोडल पदाधिकारी को नामित किया गया है. उनके सहयोग के लिए दो अन्य पदाधिकारियों की भी प्रतिनियुक्ति की गयी है.

तीन शिफ्ट में हुई है कर्मियों की प्रतिनियुक्ति

ह्वाट्सएप ग्रुप 9430328080 पर रांची समाहरणालय स्थित विभिन्न शाखाओं में होने वाले कार्यों और आम लोगों से प्राप्त होने वाली शिकायतों के तत्काल समाधान के लिए तीन शिफ्ट में कर्मियों की प्रतिनियुक्ति की गयी है. कार्य अवधि सुबह 06 बजे से दोपहर 02 बजे तक, दोपहर 02 बजे से रात्रि 10 बजे तक एवं रात्रि 10 बजे से सुबह 06 बजे तक होगी. प्रतिनियुक्त कर्मी प्राप्त शिकायतों को समय से संबंधित विभागों को अग्रसारित करेंगे. इसके साथ ही की गयी कार्रवाई की रिपोर्ट भी उपलब्ध कराएंगे.

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